Infos zur Energy Star Night

Tickets kann man bei uns ausschliesslich gewinnen. Jedoch kann man eine OneMemberschaft abschliessen, bei der man zwischen einem garantierten Ticket für ein Energy Event wählen kann. Alle weiteren Infos und Gewinnmöglichkeiten findest du hier.

Vergewissere dich zuerst, dass deine Kontaktdaten in deinem Energy Account mit denen im One Log übereinstimmen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, findest du auf der Infoseite unter Tickets detaillierte Lösungen zu allen technischen Schwierigkeiten.

Wenn Sitzplätze gewünscht sind oder das Stehen aufgrund einer Verletzung nicht möglich ist, sind unter folgendem Link alle Upgrade-Möglichkeiten ersichtlich: Energy Shop

Tickets sind auch unter einem anderen Namen gültig, das heisst sie dürfen an Freunde, Familie und alle weiteren Personen weitergegeben werden, einzig der Verkauf ist nicht gestattet.

Nach Kauf eines Upgrades ist das ursprüngliche Ticket ungültig und wird durch das Upgrade ersetzt. Somit muss nur das neue Ticket am Eingang vorgewiesen werden.

Sitzplatz-Upgrades haben keinen Zugang zu den Stehplätzen und umgekehrt. Vom Golden Circle aus ist es jedoch möglich, in den Stehplatz-Bereich zu gelangen.

Bitte melde dich vorgängig an diese E-Mail-Adresse, nachdem du Tickets gewonnen hast, falls du einen Rollstuhlplatz benötigst.

Die Acts für die Energy Star Night werden nach dem Kommunikationsstart am 16. März laufend auf der Energy Star Night Website sowie auf unseren Social Media Kanälen bekannt gegeben.

Die Türöffnung ist um 17.00 Uhr. Das Konzert beginnt um 19.30 Uhr und endet um ca. 22.15 Uhr.

Zahlreiche erstklassige Acts feiern zusammen mit rund 10’000 musikbegeisterten Fans eine unvergessliche Nacht in der St. Jakobshalle, Basel. Die Tickets für die Energy Star Night können wie bei allen Energy Events nur bei Energy und seinen Partnern gewonnen werden.

Energy ist «VOLL BI DIR» in Basel, Bern und Zürich – mit einer Radiostation in deiner Stadt, bester Musik für jede Gelegenheit auf über 25 Musikchannels sowie mit ununterbrochener Unterhaltung auf Social Media und einmaligen Events für die Community. Energy ist ein multimediales Unternehmen mit einem Programm für eine junge und urbane Zielgruppe.

Energy hält dich täglich im Radio und auf der Website auf dem Laufenden. Auf der Website findest du alle Infos rund um die Energy Star Night – welche Acts auftreten, wann es los geht oder wie du am besten Tickets gewinnst. Werde heute noch Fan von der Energy Star Night auf Facebook oder folge Energy Star Night auf Instagram und verpasse keine Neuigkeiten.

Folge uns auf unseren Social Media-Kanälen, um nichts zu verpassen und um deine Gewinnchancen auf Tickets zu erhöhen:

• Die Energy Star Night auf Facebook

• Die Energy Star Night auf Instagram 

• Offizieller Hashtag: #ESN26

Personen unter 14 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen ist der Zutritt zur Energy Star Night nicht gestattet. Energy lehnt bei Nichtbeachtung jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verletzungen eines Besuchers ab.

Für alle Daheimgebliebenen wird die Energy Star Night am Freitag, 10. April 2026 live ab 19.30 Uhr auf energy.ch/star-night übertragen.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzbestimmungen findest du hier und die Veranstaltungsbedingungen kannst du hier nachlesen.

Tickets für die Energy Star Night kannst du über verschiedene Kanäle gewinnen:

• Auf unserer Tickets-Seite findest du alle Gewinnmöglichkeiten von Energy

• Auf unserer Partner-Seite findest du alle Gewinnmöglichkeiten unserer Partner.

• Mit der One Membership laden wir dich an einen Event deiner Wahl ein. Wie wärs mit der Energy Star Night?

Du kannst nur Stehplatz-Tickets gewinnen. Hier kannst du dir ein Sitzplatz Upgrade für dein gewonnenes Ticket kaufen.

Nein, diese Jahr kannst du nur Stehplatz-Tickets gewinnen. In unser Shop kannst du dir ein Sitzplatz Upgrade für dein gewonnenes Ticket kaufen.

Wenn du Tickets für die Energy Star Night gewonnen hast, bieten wir attraktive Upgrade-Möglichkeiten an:

• Du hast ein Stehplatz-Ticket? Sichere dir mit einem Golden Circle Upgrade einen Platz direkt an der Bühne und erlebe die Stars hautnah.

• Du hast ein Sitzplatz-Ticket? Mit den Energy Star Night Premium Packages sicherst du dir bereits heute einen Sitzplatz mit optimalem Blick auf die Bühne.

Alle Infos zu den Upgrades findest du im Shop.

Es ist leider nicht möglich, per SMS aus dem Ausland an der Energy Star Night Verlosung teilzunehmen.

Wenn du gewonnen hast, erhältst du ein Bestätigungsmail oder ein SMS. Logge dich dann auf energy.ch ein und gehe auf dein Profil. Dort sind alle von dir gewonnenen Tickets aufgelistet.

Dann hast du leider zu spät angerufen und unsere Hosts haben bereits jemanden ausgelost.

Bitte schreibe uns dein Anliegen an diese E-Mail-Adresse, und wir prüfen die Verfügbarkeit deiner Tickets.

Wenn du das Ticket am PC/Laptop öffnen willst, prüfe ob du den Adobe Acrobat Reader installiert hast. Wenn nicht, kannst du die kostenlose Software hier herunterladen. Zudem kann es sein, dass du deine Tickets im Internet Explorer nicht öffnen kannst. Am besten lädst du den Firefox oder Google Chrome herunter und versuchst es da mal. Wenn es auch so nicht klappen sollte, dann drücke die Taste «F5». Wenn du das Ticket auf dem Handy öffnen willst, prüfe ob du Verbindung zum Internet hast. Es kann auch sein, dass unsere Server überlastet sind. Versuche es in einigen Minuten nochmal.

Bitte schreibe uns dein Anliegen an diese E-Mail-Adresse, wenn deine persönlichen Angaben auf dem Ticket nicht mehr korrekt sind.

Grundsätzlich sind die Tickets persönlich und nicht übertragbar. Wenn du selber an diesem Tag verhindert bist, kannst du deine Tickets selbstverständlich weitergeben – dies jedoch auf eigenes Risiko. Du haftest mit deinem Namen, wenn das Ticket verkauft oder vermehrt wird. Daher ist es wichtig, dass du deine Tickets einer dir vertrauenswürdigen Person weitergibst. Auf keinen Fall darfst du das Ticket kopieren oder ein zweites Mal ausdrucken. Mehrfach ausgedruckte Tickets gelten als Ticketmissbrauch und werden strafrechtlich verfolgt.

Der Verkauf der Tickets für die Energy Star Night ist verboten. Energy rät aus Sicherheitsgründen auch dringend davon ab, jemandem die Tickets abzukaufen. Die Tickets sind persönlich und Energy behält sich vor, am Eingang Ausweiskontrollen durchzuführen. Wer sich mit kopierten, doppelt ausgedruckten oder gefälschten Tickets Zutritt zur Veranstaltung verschaffen will, wird des Ticketmissbrauchs verdächtigt und strafrechtlich verfolgt.

Da die Tickets persönlich und nicht übertragbar sind, ist der Verkauf von Energy Event-Tickets untersagt. Wenn du ein solches Angebot über die Social Media Kanäle oder andere Plattformen siehst, raten wir dir vom Kauf dieses Tickets ab und wären dankbar, wenn du uns eine Meldung an diese E-Mail-Adresse senden würdest. Tickets, welche zum Verkauf angeboten werden, werden umgehend von uns gesperrt.

Medienakkreditierungen und andere Medienanfragen nimmt Energy unter medien@energy.ch entgegen.

Wende dich in diesem Fall mit deinem Anliegen an diese E-Mail-Adresse.

Überprüfe ob die Handynummer, auf die du die Gewinner-SMS erhalten hast, mit derjenigen in deinem Profil übereinstimmt. Wenn die beiden Handynummern NICHT übereinstimmen, hast du möglicherweise mehrere Accounts. Wende dich in diesem Fall mit deinem Anliegen an die folgende E-Mail-Adresse.

Wenn du tatsächlich nur einen Account hast, ist möglicherweise die Handynummer falsch erfasst (z.B. alte Nummer oder Tippfehler). Logge dich ein und trage im Account die korrekte Handynummer ein, auf die du auch das Gewinner-SMS erhalten hast. Beachte, dass du danach die Handynummer zuerst verifizieren musst, bevor du die Tickets im Account siehst. Falls du deine Login Daten nicht mehr kennst, gehe weiter.

Es kann auch sein, dass das dein Profil nicht vollständig ausgefüllt ist. Überprüfe alle Angaben in deinem Profil und ergänze diese wenn nötig.

Dass du keine Antwort-SMS erhältst, könnte daran liegen, dass auf deinem Handy solche Premium Nummern wie 9099 gesperrt sind. Es könnte aber auch sein, dass du dein Handyvertrag bei Sunrise hast und du noch unter 16 Jahre bist. Sunrise hat das Mindestalter für Info & Entertainment Services auf das Mindestalter von 16 Jahren angepasst. Am besten nimmst du mit deinem Handyanbieter Kontakt auf, denn Energy kann dir in diesem Fall nicht weiterhelfen. Es gibt aber noch viele weitere Möglichkeiten, an der Verlosung teilzunehmen. Wir raten dir an, unbedingt die kostenlosen Möglichkeiten zu nutzen.

Die Verifizierung mit einer ausländischen Nummer ist nicht möglich. Wende dich in diesem Fall mit deinem Anliegen an die folgende E-Mail-Adresse. Wir werden dir innerhalb von 24 Stunden deinen Account manuell verifizieren.

Logge dich mit deinen Angaben hier ein und gehe, sobald du eingeloggt bist, zum Punkt Profil. Dort kannst du deine Handynummer eintragen und auf den Button verifizieren klicken. Danach erhältst du per SMS einen Code, welchen du im entsprechenden Feld eingeben musst.

Falls das nicht klappt, wende dich in diesem Fall mit deinem Anliegen an die folgende E-Mail-Adresse.

Zuerst muss man im Profil die Handynummer eingeben und auf «Verifizieren» klicken. Danach öffnet sich darunter ein Eingabefeld, in welchem der Verifizierungscode eingegeben werden muss.

Wende dich in diesem Fall mit deinem Anliegen an die folgende E-Mail-Adresse.

Sehr wahrscheinlich hast du vor kurzem bereits einen Account mit der gewünschten E-Mail-Adresse eröffnet. Diesen konntest du aber aufgrund der bereits vergebenen Handynummer nicht vervollständigen. So bist du nun mit deinem alten Account eingeloggt und möchtest die E-Mail-Adresse anpassen.

Damit du deine E-Mail-Adresse bei deinem gewünschten Account verwenden kannst, muss zuerst derjenige Account gelöscht werden, bei welchem die E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Schildere uns über diese E-Mail-Adresse dein Anliegen und gib die E-Mail-Adresse an, die du gerne für deinen Account verwenden möchtest. Anschliessend werden wir den kürzlich eröffneten Account löschen und dir die gewünschte E-Mail-Adresse beim aktiven Account hinterlegen. Sobald dies erledigt ist, werden wir uns wieder bei dir melden.

Wenn du dein OneLog nicht mehr weisst, kannst du hier deine E-Mail-Adresse eingeben, auf «Weiter» klicken und dann auf «Passwort vergessen?». Dir wird ein neues Passwort auf die eingegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Am besten erreichst du die St. Jakobshalle in Basel mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Ein Extrazug fährt direkt von Zürich HB bis zur Eventhaltestelle Basel St. Jakob, zudem stehen für die Rückreise diverse Extrazüge zur Verfügung. Alle detaillierten Infos und Extrazüge der SBB findest du hier.

Wichtig: Das Bahnbillett ist nicht im Eintrittsticket inkludiert. Bitte kauft euer Billett für die Hin- und Rückfahrt nach Basel St. Jakob über die SBB Mobile App. Profitiere bei der Hinreise mit dem Extrazug von Sparbilletten. In Basel St. Jakob steht kein Billettautomat zur Verfügung.

Da die Parkmöglichkeiten rund um die St. Jakobshalle jedoch begrenzt sind, empfehlen wir, auf die Anreise mit dem Auto zu verzichten. Falls du dennoch mit dem Auto kommen möchtest, stehen begrenzte, kostenpflichtige Parkplätze im Parkhaus St. Jakob sowie in den umliegenden Parkbuchten direkt neben der St. Jakobshalle Basel zur Verfügung.

Mehr Infos zum Tarif findest du hier.

Selbstverständlich gibt es an verschiedenen Standorten der Location Rollstuhlplätze. Bitte melde dich vorgängig an diese E-Mail-Adresse, nachdem du Tickets gewonnen hast, falls du einen Rollstuhlplatz benötigst.

Folgende Gegenstände dürfen nicht mit in die Location genommen werden:

• Rucksäcke, Koffer, Kinderwägen, Taschen, Handtaschen, die grösser als A4 (210mm×297mm) sind.

• Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET oder Tetra-Packungen, Bierfässer und Sprühfarbe

• Speisen aller Art.

• Foto, Video- und Digitalkameras sowie Audiogeräte, Selfiesticks, GoPros etc.

• Schirme sowie Helme und Fahnenstangen.

• Messer, Waffen aller Art sowie Tränengas, Pfeffersprays, Gashörner.

• Feuerwerke jeglicher Art, pyrotechnische Gegenstände und Laserpointer.

• Tiere.

Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt.

Nein, in der St. Jakobshalle befindet sich kein Geldautomat.

Foto, Video- und Digitalkameras sowie Audiogeräte, Selfisticks, GoPros etc. sind an der Energy Star Night nicht erlaubt.

Ein Sanitätsteam steht für Notfälle bereit.

Verlorene Gegenstände können nach dem Event beim Infostand abgeholt werden. Können die Besitzer*innen der Gegenstände nicht sofort ausgemacht werden, gehen Ausweise, Schlüssel, Portemonnaies und Wertgegenstände an das offizielle Fundbüro des Kantons Basel-Landschaft oder an die Polizei. Bekleidungsgegenstände, Schirme, usw. werden vier Wochen nach der Veranstaltung der Kleidersammlung gespendet.

In diesem Jahr steigt die offizielle Aftershowparty im Cube/Bambusnest in der Messe Basel. Als Besucher*in der Energy Star Night erhältst du dein Ticket zur Aftershowparty zum Vorzugspreis von CHF 10 statt CHF 25. Sichere dir jetzt dein Ticket! Die Türöffnung ist um 22.30 Uhr und der Eintritt ist ab 18 Jahren.