Infos zur Energy Star Night

About Energy Star Night
About

Die Energy Star Night ist der grösste Indoor-Musik-Event der Schweiz. Zahlreiche erstklassige Acts feiern zusammen mit rund 13’000 musikbegeisterten Fans im Hallenstadion Zürich. Tickets können ausschliesslich gewonnen werden. Hier findest du alle Gewinnmöglichkeiten.

COVID

Personen, welche an der Energy Star Night 12 Jahre und älter sind, müssen beim Einlass zusätzlich zum Ticket und einem amtlichen Ausweis auch ein gültiges Covid-Zertifikat vorweisen. Mehr Infos zu den Schutzmassnahmen findest du hier.

Line-Up
Line-Up

Die Acts für die Energy Star Night werden laufend bekannt gegeben. Hier findest du die Acts und DJs, welche mit uns am 19. November im Hallenstadion feiern.

Altersgrenze
Altersgrenze

Personen unter 14 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen ist der Zutritt zur Energy Star Night nicht gestattet.

Hashtag
#ESN21

Der offizielle Hashtag für die Energy Star Night ist #ESN21. Folge uns auf Social Media (Facebook und Instagram) und bleibe auf dem Laufenden.

Programm
Programm

Die Türöffnung ist um 17.00 Uhr. Das Konzert beginnt um 19.00 Uhr und endet um ca. 23.00 Uhr.

Energy Music Award
Energy Music Award

Im Rahmen der Energy Star Night wird auch der begehrte Energy Music Award verliehen. Dieser Musikpreis geht dabei an einen Schweizer Künstler, der von der Energy Community die meisten Stimmen erhält. Mehr Infos zum Voting und den diesjährigen Nominierten findest du hier.

FAQ
Fragen

Hast du weitere Fragen? Weiter unten findest du die Antworten.

Die Aftershow Party der Energy Star Night 2021.
Aftershow Party

Nach der Energy Star Night ist vor der grossen Aftershow Party. Diese fand dieses Jahr im Kaufleuten Klub statt, gehostet von Reto Hanselmann und dem Glatt. Alle Bilder findest du hier.

Covid-19

Welche Massnahmen gelten an Energy Star Night rund um Covid-19?

Der Zutritt an die Energy Star Night 2021 ist auf Besucher*innen mit einem gültigen Covid-Zertifikat (Geimpft, Genesen, Getestet) beschränkt. Das Zertifikat ist nur zusammen mit einem Lichtbildausweis (ID, Führerschein) gültig – für die Überprüfung der Personalien. Für die Zertifikats-Kontrolle empfehlen wir die offizielle App. Es ist auch möglich das Zertifikat mit dem QR Code in Papierform mitzubringen.

​Die aktuellen Bestimmungen für die Energy Star Night 2021 findest du hier. Bitte beachte, dass diese aufgrund der Bestimmungen des BAG und des Kantons laufend aktualisiert werden.



Brauche ich ein Covid-Zertifikat um an die Energy Star Night zu kommen?

Ja. Besucher*innen über 12 Jahre müssen für den Einlass an der Energy Star Night ein gültiges Covid-Zertifikat (Geimpft, Genesen, Getestet) vorweisen. ​Alle Infos zu den Schutzmassnahmen rund um Covid-19 findest du hier.

Programm 2021

Welche Acts treten an Energy Star Night auf?

Die Acts für die Energy Star Night werden laufend bekannt gegeben. Hier findest du die Acts und DJs, welche mit uns am 19. November im Hallenstadion feiern.


Um welche Uhrzeit findet die Energy Star Night statt?

Die Türöffnung ist um 17.00 Uhr. Das Konzert beginnt um 19.00 Uhr und endet um ca. 23.00 Uhr.

Tickets

Wie kann ich Tickets gewinnen?

Tickets für die Energy Star Night kannst du über verschiedene Kanäle gewinnen:

On Air:
Höre aufmerksam Energy und rufe im richtigen Moment bei Energy Basel, Bern, Luzern oder Zürich an.

Online:
Logge dich auf energy.ch ein und registriere dich für die Online-Verlosung.

Per SMS:
Sende ein SMS mit dem Keyword STAR an 9099 (80 Rappen pro SMS).

Über Social Media:
Werde Fan von der Energy Star Night auf Facebook oder folge Energy auf Instagram und versuche dein Glück.

Per Post:
Schicke uns eine Postkarte mit dem Betreff «Energy Star Night» an die Adresse: Energy Schweiz AG, Dufourstrasse 23, 8008 Zürich.

Über unsere Partner:
Auf der Partner-Seite findest du alle Gewinnmöglichkeiten unserer Partner.

Als One Member:
Mit der One Membership kannst du an einem Event deiner Wahl teilnehmen. Wie wärs mit der Energy Star Night?

Was für Tickets kann ich für die Energy Star Night gewinnen?

Grundsätzlich kannst du Sitzplatz-, Stehplatz Tickets gewinnen. Hier kannst du dir ein Upgrade für dein gewonnenes Ticket kaufen.

Kann ich zwischen Sitz- und Stehplatztickets wählen?

Ja, solange es von der entsprechenden Kategorie noch Tickets hat, kannst du zwischen Sitz- und Stehplatztickets auswählen.

Wie kann ich mir den besten Blick auf die Bühne sichern?

Wenn du Tickets für die Energy Star Night gewonnen hast, bieten wir attraktive Upgrade-Möglichkeiten an:

  • Du hast ein Stehplatz-Ticket? Sichere dir mit einem Golden Circle Upgrade einen Platz direkt an der Bühne und erlebe die Stars hautnah.

  • Du hast ein Sitzplatz-Ticket? Mit den Energy Star Night Premium Packages sicherst du dir bereits heute einen Sitzplatz mit optimalem Blick auf die Bühne.

Alle Infos zu den Upgrades findest du im Shop.

Kann ich aus dem Ausland per SMS mitmachen?

Es ist leider nicht möglich, per SMS aus dem Ausland an der Energy Star Night Verlosung teilzunehmen.

Wie erhalte ich die gewonnenen Tickets?

Wenn du gewonnen hast, erhältst du ein Bestätigungsmail oder ein SMS. Logge dich dann auf energy.ch ein und gehe auf dein Profil. Dort sind alle von dir gewonnenen Tickets aufgelistet.

Warum ertönt «Zur Zeit finden keine Verlosungen statt.», wenn ich am Radio aufgefordert werde anzurufen?

Dann hast du leider zu spät angerufen und der Moderator hat schon einen Gewinner gezogen.

Warum steht das mein Ticket schon gedruckt wurde, obwohl ich es noch nicht gedruckt habe?

Möglicherweise hast du das Ticket auf dem Handy schon mal geöffnet oder der Druck hat nicht funktioniert. Drucke daher das Ticket einfach nochmals aus. Achte aber zwingend darauf, dass du jedes Ticket nur einmal mit an den Event nimmst.

Warum sind meine Tickets abgelaufen?

Melde dich bei uns unter hotline@energy.ch und wir prüfen die Verfügbarkeit deiner Tickets.

Warum kann ich die Tickets nicht öffnen und ausdrucken?

Wenn du das Ticket am PC/Laptop öffnen willst, prüfe ob du den Adobe Acrobat Reader installiert hast. Wenn nicht, kannst du die kostenlose Software hier herunterladen. Zudem kann es sein, dass du deine Tickets im Internet Explorer nicht öffnen kannst. Am besten lädst du den Firefox oder Google Chrome herunter und versuchst es da mal. Wenn es auch so nicht klappen sollte, dann drücke die Taste «F5». Wenn du das Ticket auf dem Handy öffnen willst, prüfe ob du Verbindung zum Internet hast. Es kann auch sein, dass unsere Server überlastet sind. Versuche es in einigen Minuten nochmal.

Wie gehe ich vor, wenn die persönlichen Angaben auf dem Ticket nicht mehr korrekt sind?

Kontaktiere uns unter hotline@energy.ch, wenn deine persönlichen Angaben auf dem Ticket nicht mehr korrekt sind.

Sind die Tickets übertragbar?

Grundsätzlich sind die Tickets persönlich und nicht übertragbar. Wenn du selber an diesem Tag verhindert bist, kannst du deine Tickets selbstverständlich weitergeben – dies jedoch auf eigenes Risiko. Du haftest mit deinem Namen, wenn das Ticket verkauft oder vermehrt wird. Daher ist es wichtig, dass du deine Tickets einer dir vertrauenswürdigen Person weitergibst. Auf keinen Fall darfst du das Ticket kopieren oder ein zweites Mal ausdrucken. Mehrfach ausgedruckte Tickets gelten als Ticketmissbrauch und werden strafrechtlich verfolgt. Bitte beachte, dass für den Einlass 2021 zusätzlich ein gültiges Covid-Zertifikat und einen amtlichen Ausweis vorgewiesen werden muss. Mehr Infos betreffend den Massnahmen rund um Covid findest du hier.

Können Tickets für die Energy Star Night gekauft werden?

Der Verkauf der Tickets für die Energy Star Night ist verboten. Energy rät aus Sicherheitsgründen auch dringend davon ab, jemandem die Tickets abzukaufen. Die Tickets sind persönlich und Energy behält sich vor, am Eingang Ausweiskontrollen durchzuführen. Wer sich mit kopierten, doppelt ausgedruckten oder gefälschten Tickets Zutritt zur Veranstaltung verschaffen will, wird des Ticketmissbrauchs verdächtigt und strafrechtlich verfolgt.

Wie kann ich vorgehen, wenn jemand seine Tickets verkauft?

Da die Tickets persönlich und nicht übertragbar sind, ist der Verkauf von Energy Event-Tickets untersagt. Wenn du ein solches Angebot über die Social Media Kanäle oder andere Plattformen siehst, raten wir dir vom Kauf dieses Tickets ab und wären dankbar, wenn du eine Meldung an hotline@energy.ch machen würdest. Tickets, welche zum Verkauf angeboten werden, werden umgehend von uns gesperrt.

Wie kann ich mich als Medium akkreditieren?

Medienakkreditierungen und andere Medienanfragen nimmt Energy unter medien@energy.ch entgegen.

Anreise

Wie reise ich am besten an die Energy Star Night?

Wir empfehlen eine Anreise mit dem öffentlichen Verkehr. Das Hallenstadion ist optimal an den öffentlichen Verkehr angeschlossen, diverse Linien führen von Zürich Hauptbahnhof zum Bahnhof Oerlikon. Von dort kann man mit dem Bus oder Tram sowie zu Fuss zum Hallenstadion gelangen.

Anreise mit der VBZ:

  • Linien 10 und 14 bis Sternen Oerlikon

  • Linie 11 bis Messe/Hallenstadion.

Anreise mit der SBB:

  • Bern ab: 15:31 / 16:10*/ 16:31 / 17:10*

  • Luzern ab: 15:35* / 16:09 / 16:35* / 17:09

  • Basel ab: 15:37 /16:06* / 16:37 / 16:43*

  • Olten ab: 15:59* / 16:20* / 16:59* /17:30*

  • Zürich HB ab: mit der S2, S3, S9 S14 oder S15 bis Bahnhof Oerlikon (Fahrzeit ca. 7 Minuten)

  • Zürich-Flughafen ab: mit der S2 oder S 16 bis Bahnhof Oerlikon (Fahrzeit ca. 4 Minuten)

*Umsteigen in Zürich HB

Dies ist eine Auswahl. Alle Verbindungen gibt’s via sbb.ch/energy-star-night.

Rückreise

Für die Rückreise stellt die SBB folgenden Extrazug:

  • Zürich Oerlikon ab 23.24 Uhr

  • Zürich HB an 23.30 Uhr

  • Olten an 0.02 Uhr

  • Bern an 0.31 Uhr

Weitere Verbindungen nach Zürich HB mit Anschluss nach Bern, Basel, Luzern und Olten findest du online.










Stehen an der Energy Star Night Extrazüge zur Verfügung?

Wir empfehlen, frühzeitig nach Zürich Oerlikon zu reisen. Die SBB wird zusätzliche Kapazitäten für die Hin- und Rückreise zur Verfügung stellen.

Für die Rückreise stellt die SBB folgenden Extrazug:

  • Zürich Oerlikon ab 23.24 Uhr

  • Zürich HB an 23.30 Uhr

  • Olten an 0.02 Uhr

  • Bern an 0.31 Uhr

Weitere Abfahrtszeiten nach Zürich HB mit Anschluss nach Bern, Basel und Luzern findest du hier.

Kann ich mit dem Auto anreisen?

Da die Anzahl der Parkplätze beschränkt ist, empfehlen wir dir, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Falls du mit dem Auto anreist, findest du max. 10 Fahrminuten von den Autobahnausfahrten Opfikon, Seebach, Zürich-Hardturm und Zürich-Schwamendingen das Messe-Parkhaus an der Hagenholzstrasse.

Vor Ort

Wie kann ich als Rollstuhlgänger*in an die Energy Star Night kommen?

Selbstverständlich gibt es an verschiedenen Standorten im Hallenstadion Rollstuhlplätze. Bitte melde dich vorgängig bei unserer Hotline via hotline@energy.ch, falls du einen Rollstuhlplatz benötigst.

Welche Gegenstände sind im Hallenstadion verboten?

Folgende Gegenstände dürfen nicht ins Hallenstadion mitgenommen werden:

  • Taschen, die grösser als A4 (210mm×297mm) sind.

  • Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET oder Tetra-Packungen.

  • Speisen aller Art.

  • Flüssigkeiten in Glas.

  • Flüssigkeiten in Dosen und anderen Behältnissen über 100ml.

  • Professionelle Fotokameras.

  • Schirme und Knirpse.

  • Waffen aller Art sowie Laserpointer.

  • Sportgeräte wie Rollschuhe, Kickboards, Skateboards und Velos.

  • Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyrotechnik sowie bengalische Teile.

  • Wurfgegenstände jeglicher Art.

  • Verteilung von Werbematerialien.

  • Megaphone.

  • Tiere.

Ist Rauchen erlaubt?

Ja, aber nur in den dafür vorgesehenen Bereichen.

Hat es vor Ort einen Geldautomaten?

Ja, es hat im Hallenstadion im Erdgeschoss im Foyer einen Geldautomaten.

Darf ich vor Ort fotografieren?

Foto- und Filmaufnahmen mit professionellen Kameras (z.B. Spiegelreflex mit auswechselbarem Objektiv) sind an der Energy Star Night nicht erlaubt. Gestattet sind Wegwerf-Fotoapparate, kleine Pocket- oder Digital-Fotoapparate sowie Handys.

Gibt es eine Sanität vor Ort?

Ein Sanitätsteam steht für Notfälle bereit.

Was kann ich machen, wenn ich im Hallenstadion etwas verloren habe?

Verlorene Gegenstände oder solche, die aus Sicherheitsgründen abgegeben werden mussten, können nach dem Event abgeholt werden.

Wo: Portierloge beim Haupteingang Ost der Messe Zürich
Wann: Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr
Bei Fragen: 044 316 77 55

Gibt es eine Aftershowparty?

Die offizielle Aftershowparty findet im Kaufleuten Klub statt.

  • CHF 20.- an der Abendkasse mit Energy Star Night Ticket

  • CHF 30.- an der Abendkasse ohne Energy Star Night Ticket

Über die Energy Star Night

Was ist die Energy Star Night?

Die Energy Star Night ist der grösste Indoor-Musik-Event der Schweiz und gleichzeitig das Konzert-Highlight des Jahres. Zahlreiche erstklassige Acts feiern zusammen mit rund 13’000 musikbegeisterten Fans eine unvergessliche Nacht im Hallenstadion Zürich. Die Tickets für die Energy Star Night können wie bei allen Energy Events nur bei Energy und seinen Partnern gewonnen werden.

Wer ist der Veranstalter Energy?

Energy ist «VOLL BI DIR» in Basel, Bern, Luzern und Zürich – mit einer Radiostation in deiner Stadt, bester Musik für jede Gelegenheit auf über 25 Musikchannels sowie mit ununterbrochener Unterhaltung auf Social Media und einmaligen Events für die Community. Energy ist ein multimediales Unternehmen mit einem Programm für eine junge und urbane Zielgruppe.

Wo erfahre ich alle Infos rund um die Energy Star Night?

Energy hält dich täglich im Radio und auf der Website auf dem Laufenden. Auf der Website findest du alle Infos rund ums Energy Air 2021 – welche Acts auftreten, wann es los geht oder welche Bestimmungen rund um Covid-19 gelten. Werde heute noch Fan von der Energy Star Night auf Facebook oder folge Energy Star Night auf Instagram und verpasse keine Neuigkeiten.

Wo finde ich die Energy Star Night auf Social Media?

Folge uns auf unseren Social Media-Kanälen, um nichts zu verpassen und um deine Gewinnchancen auf Tickets zu erhöhen:

  • Die Energy Star Night auf Facebook

     

  • Die Energy Star Night auf Instagram

     

  • Offizieller Hashtag: #ESN21

Gibt es eine Altersgrenze für die Energy Star Night?

Personen unter 14 Jahren ohne Begleitung eines Erwachsenen ist der Zutritt zur Energy Star Night nicht gestattet. Energy lehnt bei Nichtbeachtung jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden oder Verletzungen eines Besuchers ab.

Kann ich die Energy Star Night auch online mitverfolgen?

Für alle Daheimgebliebenen wird die Energy Star Night am Freitag, 19. November 2021 live ab 19.00 Uhr auf energy.ch übertragen.

Wo finde ich die Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Veranstaltungsbedingungen?

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzbestimmungen findest du hier und die Veranstaltungsbedingungen kannst du hier nachlesen.

Login

Wie gehe ich vor wenn ich meine Email-Adresse vergessen habe?

Du kannst eine Anfrage an hotline@energy.ch oder via Support Formular unter OneLog einreichen.


Warum sehe ich die Tickets in meinem Profil nicht?

Überprüfe ob die Handynummer, auf die du die Gewinner-SMS erhalten hast, mit derjenigen in deinem Profil übereinstimmt. Wenn die beiden Handynummern NICHT übereinstimmen, hast du möglicherweise mehrere Accounts. Wende dich in diesem Fall mit einer Email an hotline@energy.ch an uns.

Wenn du tatsächlich nur einen Account hast, ist möglicherweise die Handynummer falsch erfasst (z.B. alte Nummer oder Tippfehler). Logge dich ein und trage im Account die korrekte Handynummer ein, auf die du auch das Gewinner-SMS erhalten hast. Beachte, dass du danach die Handynummer zuerst verifizieren musst, bevor du die Tickets im Account siehst. Falls du deine Login Daten nicht mehr kennst, gehe weiter.

Es kann auch sein, dass das dein Profil nicht vollständig ausgefüllt ist. Überprüfe alle Angaben in deinem Profil und ergänze diese wenn nötig.


Warum erhalte ich keine Antwort-SMS?

Dass du keine Antwort-SMS erhältst, könnte daran liegen, dass auf deinem Handy solche Premium Nummern wie 9099 gesperrt sind. Es könnte aber auch sein, dass du dein Handyvertrag bei Sunrise hast und du noch unter 16 Jahre bist. Sunrise hat das Mindestalter für Info & Entertainment Services auf das Mindestalter von 16 Jahren angepasst. Am besten nimmst du mit deinem Handyanbieter Kontakt auf, denn Energy kann dir in diesem Fall nicht weiterhelfen. Es gibt aber noch viele weitere Möglichkeiten, an der Verlosung teilzunehmen. Wir raten dir an, unbedingt die kostenlosen Möglichkeiten zu nutzen.

Wie kann ich meine ausländische Handynummer verifizieren?

Die Verifizierung mit einer ausländischen Nummer ist nicht möglich. Bitte kontaktiere uns per Email hotline@energy.ch. Wir werden dir innerhalb von 24 Stunden deinen Account manuell verifizieren.

Wie gehe ich vor wenn meine Handynummer nicht verifiziert ist?

Logge dich mit deinen Angaben hier ein und gehe, sobald du eingeloggt bist, zum Punkt Profil. Dort kannst du deine Handynummer eintragen und auf den Button verifizieren klicken. Danach erhältst du per SMS einen Code, welchen du im entsprechenden Feld eingeben musst.

Falls das nicht klappt, wende dich an hotline@energy.ch.

Wo muss ich meinen Verifizierungscode eingeben?

Zuerst man im Profil die Handynummer eingeben und auf «Verifizieren» klicken. Danach öffnet sich darunter ein Eingabefeld, in welchem der Verifizierungscode eingegeben werden muss.

Was kann ich machen, wenn die Email-Adresse nicht mir gehört oder ich keinen Zugriff habe?

Bitte kontaktiere die Hotline per Email hotline@energy.ch.

Was kann ich machen wenn meine Email-Adresse schon vergeben ist?

Sehr wahrscheinlich hast du vor kurzem bereits einen Account mit der gewünschten E-Mail Adresse eröffnet. Diesen konntest du aber aufgrund der bereits vergebenen Handynummer nicht vervollständigen. So bist du nun mit deinem alten Account eingeloggt und möchtest die E-Mail Adresse anpassen.

Damit du deine E-Mail Adresse bei deinem gewünschten Account verwenden kannst, muss zuerst derjenige Account gelöscht werden, bei welchem die E-Mail Adresse hinterlegt ist. Schicke uns an hotline@energy.ch die E-Mail Adresse an, welche du gerne für deinen Account verwenden möchtest. Anschliessend werden wir den kürzlich eröffneten Account löschen und dir die gewünschte E-Mail Adresse beim aktiven Account hinterlegen. Sobald dies erledigt ist, werden wir uns wieder bei dir melden.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für energy.ch vergessen habe?

Wenn du dein OneLog nicht mehr weisst, kannst du hier deine Email-Adresse eingeben, auf «Weiter» klicken und dann auf «Passwort vergessen?». Dir wird ein neues Passwort auf die eingegebene Email-Adresse geschickt.